Implementasi pendekatan Design Thinking pada proses desain antarmuka pengguna (UI/UX) Aplikasi Peep Club.id menggunakan Figma

Abstrak

Peep Club.id merupakan sebuah nama bisnis dalam bidang fashion thrift shop yang berdiri sejak tahun 2021, gerai toko ini memasarkan berbagai macam produk mulai dari jaket, celana, baju sweater dan lain-lain. Gerai toko yang berlokasi di Denpasar. Pemesanan yang dilakukan Gerai toko tersebut dengan menggunakan sosial media berupa Instagram dan Whatsapp. Penggunaan kedua sosial media ini tidak sepenuhnya memudahkan transaksi karena pelanggan harus menggunakan dua aplikasi berbeda untuk dapat membeli suatu produk. Oleh karena itu diperlukan solusi yang tepat untuk mengatasi permasalahan tersebut, salah satunya adalah dengan merancang desain UI/UX (user interface/user experience) untuk aplikasi penjualan. Elemen kunci dari aplikasi mobile yaitu antarmuka pengguna, karena penting bagi aplikasi mobile untuk menawarkan kenyaman dan kemudahan pengguna pada saat dioperasikan. Studi ini menerapkan pendekatan design thinking sebagai salah satu metode komprehensif yang terfokus pada penciptaan solusi berdasarkan pemahaman empati dan inovasi pemahaman manusia yang berkelanjutan berdasarkan kebutuhan pengguna. Metode ini terdiri dari lima tahap yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype dan Test. Dalam penelitian ini, pengujian dilakukan dengan menggunakan System Usability Scale atau SUS. Hasil penelitian ini adalah sebuah prototype aplikasi mobile bernama Peep Club.id, sebuah toko online Thrift shop/ Berdasarkan pengujian prototype dengan menggunakan perhitungan SUS maka nilai rata-rata yang diperoleh berjumlah 79,857. Secara keseluruhan dapat ditarik kesimpulan bahwa dalam pengujian Aplikasi Toko Online Thrift Shop Peep Club.id sudah dapat diterima karena memenuhi kategori Acceptable.
Kata Kunci: Design Thinking, Prototype, Topik Skripsi