Afiatna FANF, Anityasari M, Surjani RM. PENGEMBANGAN DAN EVALUASI PRODUCT SERVICE SYSTEM (PSS) PADA PERUSAHAAN FURNITUR MENGGUNAKAN METODE MULTI- LAYER QFD. reaktom [Internet]. 2017 Oct. 27 [cited 2024 Apr. 28];2(2). Available from: https://ejournal.unhasy.ac.id/index.php/reaktom/article/view/200