Wiratmo, Bambang. “PENERAPANTOTALQUALITYMANAGEMENT(TQM)DAN PENGARUHNYATERHADAP KINERJAKARYAWAN (StudiKasus:PT.Daya Cipta Kemasindo, Tangerang)”. Reaktom : Rekayasa Keteknikan dan Optimasi 1, no. 2 (December 1, 2016). Accessed April 29, 2024. https://ejournal.unhasy.ac.id/index.php/reaktom/article/view/50.