Afiatna, F. A. N. F., Anityasari, M. and Surjani, R. M. (2017) “PENGEMBANGAN DAN EVALUASI PRODUCT SERVICE SYSTEM (PSS) PADA PERUSAHAAN FURNITUR MENGGUNAKAN METODE MULTI- LAYER QFD”, Reaktom : Rekayasa Keteknikan dan Optimasi, 2(2). doi: 10.33752/reaktom.v2i2.200.