Wiratmo, Bambang. 2016. “PENERAPANTOTALQUALITYMANAGEMENT(TQM)DAN PENGARUHNYATERHADAP KINERJAKARYAWAN (StudiKasus:PT.Daya Cipta Kemasindo, Tangerang)”. Reaktom : Rekayasa Keteknikan Dan Optimasi 1 (2). https://doi.org/10.33752/reaktom.v1i2.50.