Wiratmo, B. (2016). PENERAPANTOTALQUALITYMANAGEMENT(TQM)DAN PENGARUHNYATERHADAP KINERJAKARYAWAN (StudiKasus:PT.Daya Cipta Kemasindo, Tangerang). Reaktom : Rekayasa Keteknikan Dan Optimasi, 1(2). https://doi.org/10.33752/reaktom.v1i2.50