Wibowo, Setiyo, and Nur Muflihah. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual Di Sanjaya Fitnes Jombang”. Jurnal Penelitian Bidang Inovasi & Pengelolaan Industri 1, no. 2 (February 28, 2022): 61–68. Accessed April 23, 2025. https://ejournal.unhasy.ac.id/index.php/invantri/article/view/2324.