Dewi, Ika Sari. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DALAM PROSES PEMBELAJARAN BAHASA INGGRIS PADA POLITEKNIK LP3I MEDAN”. Discovery : Jurnal Ilmu Pengetahuan 4, no. 01 (April 9, 2019). Accessed April 22, 2025. https://ejournal.unhasy.ac.id/index.php/discovery/article/view/387.