Susilawati, R., and Z. I. Silmi. “Analisis Customer Relationship Management (CRM) Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah KSU BTM Surya Amanah Jombang”. BISEI : Jurnal Bisnis Dan Ekonomi Islam, vol. 7, no. 2, Dec. 2022, pp. 105-12, doi:10.33752/bisei.v7i2.3653.