M. R. Pratama and S. Arafah, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Experience dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kepuasan Jamaah Haji PT. Rihlah Multazam Al Mubaroqah Medan”, Bisei J. Bisnis dan Ekonomi Islam, vol. 9, no. 2, pp. 101–110, Dec. 2024.