Setiawan, Bayu Putra, and Agus Frianto. “Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Perusahaan Jasa Ekspedisi Krian)”. BIMA : Journal of Business and Innovation Management 3, no. 3 (June 10, 2021): 352–366. Accessed July 1, 2024. https://ejournal.unhasy.ac.id/index.php/bima/article/view/5493.