Kabbani, R., and R. P. S. “Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Nahdlatul Ulama Jombang”. BIMA : Journal of Business and Innovation Management, vol. 5, no. 2, Feb. 2023, pp. 236-40, doi:10.33752/bima.v5i2.5669.