Ekaputri, K. T., and T. Sudarwanto. “Pengaruh Brand Awareness Dan Perceived Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Simpati (Studi Kasus Pada Pengunjung PT. Koperasi Telkomsel Cabang Jombang)”. BIMA : Journal of Business and Innovation Management, vol. 3, no. 2, Feb. 2021, pp. 213-25, doi:10.33752/bima.v3i2.5483.