K. T. Ekaputri and T. Sudarwanto, “Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Simpati (Studi Kasus Pada Pengunjung PT. Koperasi Telkomsel Cabang Jombang)”, BIMA J. of Bus. and Innovation Management, vol. 3, no. 2, pp. 213–225, Feb. 2021.